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1. はじめに ビジネスとお客様を繋ぐコミュニケーションツールとして、LINE公式アカウントの重要性は年々高まっています。9,700万人（2024年9月末時点）が利用する国民的メッセージアプリLINEを活用することで、ビジネスは顧客との距離を縮め、直接的かつ...